Nos engagements

EN QUELQUES MOTS

Par la diversité de ses métiers et sa conception de la gestion des ressources humaines, Ria vous offre l’opportunité de vivre une aventure professionnelle enrichissante et de développer vos talents dans une entreprise dynamique qui fonde sa réussite sur des valeurs fortes.

POURQUOI REJOINDRE RIA ?

Rejoindre Ria, c’est avoir l’opportunité de travailler dans un cadre dynamique et international, au sein d’une entreprise leader de son secteur.

Chaque jour, nous permettons à des milliers de clients de transférer de l’argent dans plus de 150 pays. A travers notre réseau de plus de 360 000 points de vente, nous les accompagnons en leur offrant un service de qualité.

NOS MÉTIERS

Ria France compte 3 grandes familles de métiers :

SALES : les fonctions commerciales recrutent, fidélisent et animent notre réseau d’agents afin d’assurer le développement de notre activité !

STORES : véritable vitrine de notre entreprise, nos collaborateurs en agence sont en contact permanent avec nos clients à travers notre réseau d’agences. Ils prennent en charge les opérations de transfert d’argent et de change avec l’unique objectif de toujours mieux les servir !

BUSINESS PARTNER : coordonner, harmoniser et accompagner sont les maitres mots de nos fonctions supports. Qu’il s’agisse des équipes marketing, finance, conformité, ou encore ressources humaines, l’ensemble de nos services mettent tout en œuvre pour assurer le développement et le suivi de notre activité !

Découvrez nos offres d’emploi

NOS VALEURS

Chez Ria, nous savons que les valeurs n’ont de sens que si elles sont partagées et mises en action. Nous avons à cœur de créer un environnement où chacun peut s'épanouir et contribuer au succès de notre entreprise.

  • Diversité : nous aimons la diversité, nos clients viennent des quatre coins du monde, nos collaborateurs aussi.
  • Flexibilité : nous sommes pleinement attentifs à notre environnement en constante évolution.
  • Humilité : l’équipe vient en premier et ensemble nous sommes plus forts.
  • Intégrité : nous travaillons avec honnêteté et transparence.
  • Entrepreneuriat : l'entrepreneuriat est dans notre ADN et nous encourageons l’innovation.
  • Passion : en travaillant avec passion, nous atteignons des résultats ambitieux.
  • Sens de l’excellence : nous cherchons à atteindre les meilleurs standards possibles pour nos clients et nos partenaires.
  • Responsabilité sociale : nous contribuons au quotidien à relier les individus en leur offrant un service de transfert d’argent mondial accessible et pratique.

NOS ENGAGEMENTS

Ce sont les femmes et les hommes de l’entreprise qui font ses performances et sa force. Pour que nos collaborateurs se sentent bien chez nous, et pour que d’autres aient envie de nous rejoindre, nous avons à cœur d’offrir un environnement de travail agréable et ainsi maintenir au plus haut l’engagement de nos collaborateurs.

Cette ambition se traduit dans la déclinaison de notre politique Ressources Humaines.

Un parcours d’intégration sur mesure

Une des clés de notre engagement et de la réussite collective de notre entreprise est de parvenir à créer un environnement de travail enrichissant et épanouissant pour l’ensemble des collaborateurs, et ce dès leur arrivée.

Aussi, nous offrons un parcours d’intégration à tous les nouveaux entrants, quel que soit leur fonction, au moment clé que constitue leur prise de poste. Ce parcours leur permet de découvrir l’ensemble des fonctions présentent au sein de l’entreprise, de comprendre les enjeux liés à notre activité et de s’imprégner de notre culture.

L’ouverture et l’égalité des chances pour tous

La promotion de la diversité au travers de la mixité professionnelle constitue l’une de nos priorités avec la définition d’objectifs précis dans le domaine du recrutement, de la formation et de la promotion professionnelle.

L’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes

Les leviers d’action en faveur de l’égalité entre les femmes et les hommes sont inscrits dans un accord d’entreprise. Par ailleurs, conformément à la réglementation en vigueur, toutes les entreprises de plus de 50 salariés ont l’obligation de mettre en place un dispositif d’évaluation de l’égalité femmes-hommes au travers de l’index égalité. Sur l’année 2020, Ria a obtenu la note de 76.

Une politique Handicap ambitieuse

La politique handicap du Groupe repose sur 4 principaux leviers :

  • Mener une politique d’emploi ouverte aux personnes handicapées 
  • Développer des relations privilégiées avec des entités extérieures pour la réalisation de certaines missions 
  • Développer des relations privilégiées avec des organismes dédiés à l’insertion professionnelle des travailleurs handicapées
  • Sensibiliser le personnel au handicap afin de faciliter leur intégration

Ria renforce son engagement dans la durée en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap avec la signature d’un accord d’entreprise relatif au handicap (2018), et à la déclinaison de ces mesures dans un accord relatif à la qualité de vie au travail (2019).

La qualité de vie au travail au cœur de notre démarche

Portés par des convictions fortes, les engagements en faveur de la qualité de vie au travail de Ria se traduisent au quotidien par des actions ambitieuses.

Ria est signataire d’un accord d’entreprise relatif à la qualité de vie au travail (2019). Par cet accord, l’entreprise entend améliorer en permanence la qualité de vie au travail de ses collaborateurs, au travers de différents leviers d’action. Qu’il s’agisse de l’environnement et des conditions de travail, de la conciliation entre la vie personnelle et professionnelle, ou encore de la prévention de la santé, Ria traduit cette politique de qualité de vie au travail dans chacune de ses actions.

Ria : entreprise citoyenne et solidaire

Ria encourage l’engagement citoyen de ses collaborateurs en leur proposant chaque année de participer à des événements associatifs, au soutien d’association à but non lucratif. Pour exemple, en 2020, Ria participera au « challenge contre la faim », organisé par « action contre la faim ».

D’autre part, et afin de répondre à son niveau aux défis écologiques, Ria s’est engagée dans une véritable démarche volontariste de protection de l’environnement.